今年以来，黄石市自来水有限公司深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实推进党史学习教育，认真开展“我为群众办实事”实践活动，立足工作实际，推进供水服务“前移”，解决了一批民生问题，得到了广大市民的赞扬和好评。
2月26日，中山小学向市自来水有限公司求助，因新建教学楼，用水量突增，导致水压降低，严重影响学校正常用水。市自来水有限公司立即组织人员赶赴现场，勘察情况，分析原因，提出解决方案，并加班加点免费为学校安装户内加压水泵，解决了学校的用水难题，保障了学生安心上课。其后，中山小学送来锦旗：一心一意供水，全心全意为民。
4月13日，桂花湾社区向市自来水有限公司求助，该社区水表离社区办公楼距离较远，表后漏水严重，不易维修，申请将水表移至社区办公楼附近。为响应用户需求，同时保障社区居民用水，市自来水有限公司选择夜间施工，完成了新供水管网修建，并进行了水表移位，得到了用户好评。
6月23日，86岁的独居老人向市自来水有限公司求助，其户内严重漏水，影响正常生活，但因年事已高，无法自行修理,心里非常着急。市自来水有限公司立即组织人员上门排查，发现是户内的镀锌水管年久失修，多处破裂导致的。工作人员免费对户内水管进行维修，解决了老人的用水难题。老人十分感动，其后来到市自来水有限公司当面致谢。
7月21日，一位聋哑人市民来到市自来水有限公司求助。在工作人员的耐心引导下，该市民顺利表述出了自己面临的问题。原来该市民家中水量激增，但却并无漏水点。经现场勘查，该市民使用的是地户表，表后入户管道较长，白天行人、车流多，环境嘈杂，漏点难以确定。当天晚上11点，万籁俱静时，市自来水有限公司工作人员出动，对用户管道反复排查，最终确认漏点，并进行了修复，保障了用户正常用水。
群众事无小事，细微处见真情。黄石供水人将继续不忘初心、牢记使命，秉承“优质供水、诚信服务”的理念，切实把为民服务落到实处，用真心为用户排忧解难，保障市民用水安全稳定。
