开展营商环境培训提升窗口服务质效

发布时间：2024-11-08 　所属栏目：公司新闻　点击次数：69 　返回上页

市水务集团客服中心为做实做细优化营商环境工作，确保2024年优化营商环境省评检查组的实地检查工作顺利开展，11月1日对各区级政务大厅的供水窗口进行现场暗访，并针对发现的问题开展了立行立改专项行动。

11月2日，客服中心组织供水分公司16名相关窗口服务人员召开培训会，会中重点对检查中发现的问题进行了详细梳理，对营商环境的惠企政策进行深入解读。培训中还涉及了网上营业厅功能模块的使用、水电气联办以及用水报装咨询服务技巧的提升等专项服务内容。