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供水收费 便民服务获赞
时间: 2014-09-14 08:28
      13日一早,家住铁山加压站附近的市民周韬奇便来到铁山胜利路孝达门,在新的黄石供水铁山收费服务厅交上了水费。
      在今年党的群众路线教育实践活动中,自来水公司征集的群众意见中,铁山供水服务厅是当地居民最大的呼声,为打通最后一公里,这座新的服务厅如期与铁山人民见面,150平方米的宽敞大厅以及规范化的管理体系向群众敞开怀抱。
      多年前,周韬奇跟多数居民一样,每月缴水费乘车到下陆收费厅缴纳,直至2008年,自来水公司在胜利路路段,设建了一个临时收费点,不到10个平方米,遇下雨天气,缴费人群挤到了门外,只得撑伞等待。
      如今,近150个平方米的营业厅,设有休息区,且新增多个收费服务窗口,除周日休息外,周一至周六上午9时至下午3时,市民均可前来缴费。设在门口处的智能排队管理系统,还能解决用户在窗口缴水费、预存水费时遇到拥挤、插队等混乱现象。
      缴完水费,周韬奇按耐不住心中喜悦:“今后缴水费再也不用挤,还可以坐下来歇歇脚。” 自来水公司副总经理冀强笑了。他称,刚设建的收费营业厅,各项配套设施更加完善,打造成标准化,规范化格式体系,让市民享受到更好的优质服务。
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