“用黄石水务APP，可缴纳水费、查询每月水费，非常方便。”16日，市水务集团营业厅客服人员一边帮助客户安装黄石水务APP，一边推介使用办法。
15日，经过系统开发、构架设计、测试修改，市水务集团“黄石掌上水务”APP正式在小米应用市场上架发布。水务APP不仅可以缴纳水费、报修用水设施故障，还具备每月水费明细查询、用水分析、下载电子发票等功能，进一步优化了“指尖”服务。
“水务APP进一步了扩大服务受众群体。”市水务集团信息中心负责人介绍，这款APP应用功能齐全，基本实现供水服务全覆盖，市民足不出户通过手机操作，即可办理各项常用供水业务。
据了解，市水务集团服务区域内的客户在小米应用市场搜索下载“黄石掌上水务”APP，进入主界面，完成账号注册，就能看到水费查询、报装等模块，点击进入需要的模块，可以体验相应的服务，还可以随时查询供水业务办理进度，了解办理结果，享受智能便捷的供水服务。
近年来，从微信公众号掌上营业厅开发启用，到线上线下水电气共享营业厅同步建成运营，再到如今水务APP上架，市水务集团“云服务”不断升级。为不断满足群众用水需求，市水务集团深挖潜力，持续深化智慧水务建设，拓展服务内容，细化服务举措，以数字化赋能提升水务服务效能和水平。
